Отзывы: Игровая комната в детском саду в Екатеринбурге

В конце 2019 г решили семьей отдать дочку в детский сад. Ей на тот момент было полных 1 год 3 месяца. Выбор был сделан в пользу филиала ДС "Маленькая страна" по ул. Амундсена, 51а в силу близости к дому, яркой рекламы и информативного официального сайта. На сайте было отмечено, что ясельная группа состоит из 10 человек максимум, младшая и средняя по 10 и 20 детей соответственно. Я была уверена, что все группы отдельно друг от друга в силу разницы в возрасте и потребностям. Но оказалась, что ясли и младшую группу объединяют. Итого, 20 детей вместе! На них приходится 2 воспитателя или 1 воспитатель и 1 няня. Просмотр проводила воспитатель Наталья Георгиевна, успокоительная речь которой окончательно убедила нас оставить ребенка именно в этом ДС.
В ДС разработана система абонементов (кроме базовых тарифов, которые не подлежат перерасчету за пропуски), позволяющая оплатить только 1 или 10 посещений на 3 часа, пол дня или весь день.
Первые 6 посещений в течении двух недель дочь ходила в ДС с удовольствием. Из них 3 дня по 3 часа и 3 дня по пол дня. Детей в группе было не много (от 5 до 10 каждый день). Остальные болели, и это считается нормой. Не смотря на то, что ребенок почти ничего не ел, она была в хорошем настроении и было видно, что ей оказывают достаточно внимания. Подгузники менялись регулярно, кроме 1 дня, когда пришла домой с полным подгузником и стойким характерным запахом, который сложно было не заметить. Зная, что она делает "свои дела" утром, дочь ходила более 2 часов не подмытая, хотя на просмотре нас уверяли, что присаживают на горшок каждые 15 минут. В течении этих посещений воспитатели отмечали, что ребенок хорошо адаптируется к садику и можно оставлять ее на весь день. Послушавшись их, я купила 10 абонементов на весь день. Но у нас начались сопли и неделю просидели дома.
На следующий раз пришли опять на пол дня разовым абонементом, чтобы снова привыкать к ДС. В этот день все дети группы одновременно выздоровели и набралось 17 детишек (считала пары обуви в раздевалке). Из них трое до 1,5 лет. Воспитателей по прежнему 2. Когда забирала днем ребенка, она плакала истерично, и как всегда голодная. Дома спала беспокойно, всхлипывала, взмахивала руками.
Утром следующего дня я с трудом завела ее на крыльцо: отказывалась идти. Воспитатели как обычно прикрывались адаптационным периодом у детей. Специально всех, в том числе заведующую Анну Вячеславовну, предупредила: если дочка будет плохо себя чувствовать, звоните, я ее сразу заберу. Оставила опять на пол дня разовым абонементом. В течении дня запрашивала о ее самочувствии. Писали, что все хорошо.
И вот во время прогулки пишут по ватсапу: "Ребенок хочет спать, заберите её. Пока отвели с улицы в группу". Я бегом за ней. Через 4-5 минут подхожу к огороженной сеткой игровой площадке на улице, вижу: дети сами по себе, воспитатели стоят в кучке (вчетвером! Может быть с друзьями) и беседуют. Бегу на крыльцо, смотрю в окно в двери: моя дочка сидит одна на лавочке в темном коридоре в верхней одежде и плачет. Звоню в звонок, мне не открывают дверь. Дочь, увидев меня, подбегает к двери, кричит еще больше. Стучу со всей силы, открывает кухарка!! Говорит, что не слышала звонка. Хватаю маленькую, подхожу к воспитателям. На мой вопрос, почему ребенок плачет, Наталья Георгиевна отвечает, что с ней няня сидит. И вообще ее завели на 5 минут, пока других детей собирают. Детей начали собирать, только когда мы уже ушли домой.
Привожу переписку с заведующей Анной Вячеславовной:
Я: Анна Вячеславовна, почему мой ребенок один сидел в коридоре за закрытыми дверями и ревел взахлёб?! Почему нельзя было взять на руки, успокоить, мне сразу позвонить? Если видели, что она хочет спать, почему не положили спать? Я бы доплатила, если деньги важнее здоровья ребенка. Она вчера спала днем и всхлипывала и сегодня то же самое.

Анна Вячеславовна: Мы Марину занесли в группу, чтобы не плакала на улице. В раздевалке была няня. Это было пять минут, пока воспитатели собирали остальных заходить. К сожалению что захотела спать, увидели уже на улице, сразу вам написали. Я понимаю ваше беспокойство, у каждого ребенка адаптация проходит индивидуально, иногда бывает тяжело. По-немногу все привыкают, и будет все хорошо.
Как итог, ребенок испугался. Еще долгое время спала плохо. Обращались к неврологу. Около садика проходим, пугается, хватает меня за руку. Кстати за неделю ни одна из воспитателей не позвонила и не спросила о состоянии здоровья ребенка. Ни тем более не извинились за случившееся.
Через неделю звоню в офис ДС "Маленькая страна", мне отвечает директор Фомина Мария Александровна. На вопрос о возврате денег за неиспользованные абонементы (за 10 полных дней 8000 руб.) отвечает, что договором не предусмотрен возврат и это не ее проблемы, что я его купила, могла и не покупать. Тогда я рассказала ей о ситуации и о не желании ребенка идти в садик, о необходимости платить за лечение ребенка от испуга. Она сказала, что не в курсе ситуации, и открестилась, что я все придумала.
Привожу переписку с заведующей филиала:
Я: Здравствуйте. Я хочу прекратить посещение вашего садика в виду последних событий. Ваш директор не возвращает деньги за купленные абонементы. Поэтому мне придется начать судебное разбирательство. И опубликовать отзывы в интернете со всеми именами и перепиской. Можете уладить ситуацию по-хорошему? Ваша вина ведь очевидна.
Анна Вячеславовна: Здравствуйте. По вашему запросу в офис начата служебная проверка. Все ответы сможете получить в офисе.
То есть ни извинений, ни тем более денег я не получу!
На последок. Сеть ДС "Маленькая страна" широко рекламируют себя, как отчасти учебный центр с системой Монтессори (за отдельную плату, конечно). Однако грош цена этой системе, если работники ДС не могут выполнять элементарные функции по уходу за ребенком, а порой проявляют наплевательское отношение к самым маленьким и беззащитным.

От лица одекватных людей. Которые желают своим деткам счастья и грамотного развития. Я очень рекомендую этот детский сад Я Умница!!! Огромное благодарность Наталье Сергеевне от нашей семьи.

Самый Крутейший садик, Оксана Николаевна - Воспитатель от БОГА, великолепный человек, а сколько у нее идей в голове для развития детей, она любит детишек как своих родных, РЕКОМЕНДУЮ этот детский сад, потому что в нем действительно уход за детьми просто шикарный. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШЕ ВОСПИТАНИЕ НАШИХ ДЕТЕЙ))))

Продублирую сюда отзыв о группе продлённого дня на Садовой 7, и преподавателе группы Ирине Сергеевне. Ходили 2 года с удовольствием в группу продлённого дня на Садовую 7 до тех пор, пока там не появился новый преподаватель Ирина Сергеевна. Этот учитель не хочет и не способен ни договариваться с детьми, не научить их чему либо от слова совсем. Ее устраивают только удобные дети, которые по струночке. В противном случае, она ставит руководителю условие: или она или ребёнок. Я думаю, что такого педагога не стали бы держать ни в одной школе. Слышала ее нелестные высказывания о предыдущем педагоге в присутствии всех, что тоже непозволительно педагогу. Позвонили на другую продленку, нам сказали, что мы уже третьи, которых она выжила подобным образом. Очень надеюсь, что руководство сделает выводы по поводу всего происходящего.

Дочь посещала сад в течение месяца... Пытались "подружиться" с этим садом изо всех сил. Из минусов: дети много времени проводят у телевизора, много больных деток в группе (кашляющих, сопливых и т.д), не компетентный персонал. Плюсов для себя не обнаружила, увы.

От лица одекватных людей. Которые желают своим деткам счастья и грамотного развития. Я очень рекомендую этот детский сад Я Умница!!! Наталье Сергеевне огромная благодарность от нашей семьи. Мы рады что попали именно к вам!!!

Ужасный садик!!воспитатели вообще не смотрят за детьми!дети спят голыми, даже зимой, видела лично! Также когда приходили за ребёнком он в феврале гулял без шарфа, дети без варежек, ели снег! На замечания воспитатели никак не реагировали. Через неделю ребёнок разбил себе пол лица и губы до мяса. На что мне ответили мы не успеваем следить за 10 детьми одновременно! Михаилу вообще не важно, что там происходит! Когда я попросила камеры мне сказали они ничего не записывают!!Зебрева Светлана Анатольевна это вообще отдельный персонаж, видела как мой ребёнок сидит в луже по пояс и ничего не сделала!! В итоге мы вызывали скорую, температура 35 - ребёнка еле откачали!! Это просто ужас! Они там никому не нужны. Платишь за целый месяц, а в итоге ходишь 3-5 дня и так было каждый месяц! Если вы посмотрите документы, договор который вы заключили! Он липовый, садик уже давно закрыл свою деятельность! Вызываем полицию и обращаемся в суд!

Ужасающая богодельня! Проходили около 6 месяцев. Кормят: одни макароны, в лучшем случае, вместо супа жижа, йогурт из фикспрайс на пальмовом масле, причем вывешивают меню одно, а по факту другое, воспитатель подтвердила! Ни мяса, ни рыбы, ни фруктов, и это платно!!! Занятия для вида - просто переписывание букв, ни лепки, ни развивайки, логопедии и т.д. Грязная обувь около спальни, воды нет в группе, полотенца нет и т.д. Далее увидели фото с кухни - грязь, тараканы, видимо поэтому у ребенка понос после детского сада... Бассейн одно название - вода не меняется, а хлорки столько, что щиплет глаза и дети после покрываются сыпью!! Последнее, что было - пришли, а воспитатель с "бодуна", такой перегар, что мужчина позавидует!! Это оказалась родная сестра Бойки.... Кодированная алкоголичка!! Все без исключения сотрудники без трудового договора и справок.... Узнали, что ИП закрыла прокуратура - не удивились, бойко открыла ип на сына (16 лет), как - то работает, и ведь люди ходят..... Забрали ребенка, аванс бойко отказалась возвращать, пошли в суд, получили исполнительный, ей за долги уже закрыли выезд, таких родителей около 100 человек. В суде выяснилось - это ее отработанная схема открывать сад, набирать деньги, потом всех кидать и закрывать, ей до детей дела вообще нет. Так ее первый сад был дарование, потом созвездие и теперь премьер. Вообще родители говорили, что она где-то в доме престарелых работала , когда участились летальные случаи уехала в Екатеринбург.... Поэтому что будет с вашим ребенком, никто не знает, главное - не ответит...
Сейчас открыли частную школу, уже наслышаны по Академу об отзывах, дети и родители просто убегают, не забывайте, что работают они без лицензии!!!

Добрый вечер. Хочу поблагодарить повара Елену Сергеевну за вкусные завтраки, обеды и ужины. Выражаем благодарность Наталье Сергеевне за отличные занятия, внимание и отношение к детям. Мы ходили в детский сад с удовольствием! Спасибо вам большое.

Руководители ОТМ***Е муженёк с жонушкой по фамилии Бойко, глядят на вновь приходящих деток как на объект наживы, а не на маленьких и не опытных личностей, которых нужно учить и воспитывать, так подумайте не один раз, кому и куда вы отдаёте, если выберите этот "г***сад" для своих деток!! Отношение ХАМСКОЕ, от данной семейки и их бизнеса. Если просрочите оплату хоть на пару дней, вы точно поймёте с кем вы связались!!!

Меня всегда удивляют родители, которые ведут в этот сад своих деток.... кормят очень плохо... никакой программы в общем нет.... одни слова.... есть занятия, педагоги не знают как их проводить.... берут с инета как говорится "с миру по нитке". А распыляется то как! Опомнитесь родители! Ваши дети в школе не будут успешными... занятия не по возрасту! Почитайте психологию детскую! Там все очевидно! А персонал меняется потому что не выплачивают з/п, обманывают! Присматритесь к тому, чем кормят (продукты ужастного качества, хлеб понюхайте в четверг или пятницу) хлеб пахнет плесенью. А каши варятся на воде.... и суп на воде! А напитки!!!! Попробуйте! Пожалейте своих детей! У детей одно детство! Хватит писать хорошие отзывы за коктейли бесплатные! Не обманывайте других людей! Не водите в этот садик деток.... там все врут в глаза не моргая!